运维/托管服务

运维/托管服务的实施

　　1、 服务方式

　　针对客户的不同要求，我们制定了不同的托管服务方式，客户可根据自身特点选择适合的服务模式。

　　A：全托管服务模式

　　由我公司安排专业维护人员驻厂维护，负责托管设备的日常维护、校验、保养等工作和所需备品、备件的供应。

　　B：半托管服务模式

　　由我公司安排专业维护人员驻厂维护，负责托管设备的日常维护、校验、保养等工作，客户按年度及合同约定向公司支付维护服务费；日常维护、校验、保养所需备品、备件由公司或用户按市场价格提供或选购。

　　C：技术支持托管服务模式

　　由公司定期对厂家提供技术支持，必要时派人不定期进厂服务，协助厂家设备安全运行。具体服务标准：客户按年度及合同约定向公司支付技术服务费；日常维护、校验、保养所需备品、备件由公司或用户按市场价格提供或选购。

　　2、服务范畴

　　DCS、PLC、阀门、仪器仪表（在线、离线及便携）、电气等维护监测+备品配件提供+技术改造及改进方案的制定+人才培训。

　　具体包含：设备日常管理、维护、校验、保养、检修、故障诊断；备品、备件和消耗品的选购或提供及特殊零配件加工；设备的运行质量分析，制定技改方案；配合客户对第三方承担工程进行技术评定、方案审核和工程验收；相关技术咨询、相关管理和技术人员的培训等。